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ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
Administración y gestión
Presencial
Centro Formación ASDEF Zona Norte ó Centro de Formación ASDEF Santa Rosa (C/Murillo, 25)
COMPETENCIA GENERAL: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación.
MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales 160
UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial 40
UF0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercial 80
UF0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial 40
MF0973_1: Grabación de datos.
MF0978_2: Gestión de Archivos.
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
MF0233_2: Ofimática
UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico 30
UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos 30
UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo 50
UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales 50
UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información 30
Te recomendamos que asistas a la próxima sesión informativa. Allí podremos confirmar contigo si atiendes a todos los requisitos necesarios para poder realizar este curso. Inscríbete en la próxima sesión informativa en este enlace: https://administrativocliente.carrd.co/
31/12/2019
11/09/2020
810
Mañana o Tarde
40
01/07/2019
20/12/2019